Versand und Rücksendungen
Alyssa Ashley arbeitet ausschließlich mit DHL zusammen, um den besten Service und die höchste Zuverlässigkeit zu garantieren. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer und dem Link, um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen. Im Falle einer beschädigten Lieferung, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Die Versandzeit beträgt maximal 72 Geschäftsstunden (von Montag bis Freitag). Diese Zeit entspricht der Zeit, die für die Vorbereitung Ihrer Bestellung in unserem Depot benötigt wird (Auslagerung, Kontrolle, Vorbereitung des Pakets, Verpackung, Etikettierung usw.).
BITTE BEACHTEN Sie, dass wir Bestellungen nicht umleiten können, wenn sie bereits versandt wurden.
AUFTRAGSVORBEREITUNG
Der Inhalt jeder Bestellung wird vor dem Versand geprüft. Der Vorbereitung Ihrer Bestellung wird besondere Aufmerksamkeit gewidmet.
ANFRAGE BEZÜGLICH DES VERSANDS
Wir widmen eine besondere Aufmerksamkeit bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung und Verpackung. Sollte jedoch ein Produkt während des Transports beschädigt worden sein, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
WIR GARANTIEREN IHRE ZUFRIEDENHEIT MIT ALLEN ALYSSA ASHLEY PRODUKTEN
Unsere Produkte sind vertrauenswürdig. Wir akzeptieren gerne die Rückgabe von Produkten, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Senden Sie einfach Ihre ungeöffnete Ware im Originalzustand zusammen mit dem Kaufbeleg oder der Originalrechnung innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung an die unten angegebene Adresse zurück, um einen Umtausch, eine Gutschrift oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises (abzüglich der Versand- und Bearbeitungskosten) zu erhalten. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, senden wir Ihnen umgehend einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis, nachdem Sie das beschädigte oder defekte Produkt zurückgeschickt haben. Es werden Ihnen keine zusätzlichen Versand- oder Bearbeitungsgebühren für den Ersatz solcher beschädigten oder defekten Sendungen berechnet. Bitte senden Sie Ihre Ware im Originalzustand innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zusammen mit einer Kopie der Verkaufsrechnung an folgende Adresse zurück:
PERRIS GROUP SAM
Abteilung für Rückgabe und Umtausch
5 Avenue Des Citronniers
MC 98000
Monaco
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