Spedizioni e Resi

SENDUNGEN UND RÜCKSENDUNGEN

I. ART DER LIEFERUNG

Bestellungen werden an die in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Postfächer werden nicht akzeptiert. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit der Tracking-Nummer und dem Link, um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen. Wenn Ihr Paket beschädigt angeliefert wird, folgen Sie bitte den Anweisungen des Spediteurs oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst (888) 952-7453.

Wir versenden innerhalb von 72 Geschäftsstunden (Montag bis Freitag). Diese Zeit entspricht dem Zeitaufwand für die Vorbereitung Ihrer Bestellung in unserem Lager (Prüfung, Paketvorbereitung, Verpackung, Etikettierung usw.).

Für Lieferungen in europäische Länder besuchen Sie bitte unseren EU-Onlineshop.

Für Lieferungen nach Kanada besuchen Sie bitte unseren kanadischen Online Shop.

 

II. LIEFERZONEN UND PREISE

Der Online-Verkauf der auf dieser Website vorgestellten Produkte und Dienstleistungen ist Käufern mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten vorbehalten.

III. RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Wir garantieren Ihre Zufriedenheit mit allen Alyssa Ashley Waren.

• Unsere Produkte sind zuverlässig. Rücksendungen, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen, nehmen wir gerne entgegen. Wenden Sie sich einfach an unseren Kundendienst (888) 952-7453, um die Rückgabe der Ware im Originalzustand mit dem Originalbeleg oder der Rechnung innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung für einen Umtausch der Ware, eine Teilgutschrift oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises (abzüglich Versand- und Bearbeitungskosten) zu veranlassen.
  Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

• Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, senden wir Ihnen umgehend einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag, nachdem Sie das beschädigte oder defekte Produkt zurückgeschickt haben. Es werden Ihnen keine zusätzlichen Versand- oder Bearbeitungsgebühren für den Ersatz solcher beschädigten oder defekten Sendungen berechnet. Wenden Sie sich einfach innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung an unseren Kundendienst (888) 952-7453.

Die Zahlungskarte, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, wird maximal innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung des Pakets erstattet.

In den meisten Fällen wird der Umtausch ohne zusätzliche Versandkosten an Sie zurückgeschickt.

Bei IPD Inc. wollen wir Ihre Zufriedenheit sicherstellen, lange nachdem Sie Ihre Ware erhalten haben. Wenn Sie Hilfe bei Ihrem Einkauf benötigen, steht Ihnen unser geschultes Kundendienstpersonal gerne zur Verfügung.

Aufgrund von Covid19 können sich die Lieferzeiten für internationale Sendungen verzögern. Vielen Dank!